Service & Preise
Starthilfe
8.600
jeden Monat
Für Unternehmen mit kleinerem Bedarf, die von Grund auf eine solide Kundenservice-Grundlage aufbauen möchten.
43,- pro Anfrage
Gültig für 3 Monate
+ 7 Tage kostenlose Testphase
Beinhaltet bis zu 200 Anfragen pro Monat
E-Mail, Telefon, Chat, Trustpilot, Instagram, Facebook usw.
Geöffnet von 9 bis 13 Uhr an Wochentagen
Effektive Prozessmanagement-Tools
Erweiterte Analyse- und Berichtstools
Unternehmensunterstützung
23.400
jeden Monat
Für etablierte mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Mehrsprachigkeit.
39,- pro Anfrage
Gültig für 3 Monate
+ 30 Tage kostenlose Testphase
Beinhaltet bis zu 600 Anfragen pro Monat
E-Mail, Telefon, Chat, Trustpilot, Instagram, Facebook usw.
Geöffnet von 9 bis 16 Uhr an Wochentagen
Effektive Tools für das Prozessmanagement
Erweiterte Analyse und Berichterstattung
Unternehmensunterstützung
49.000
jeden Monat
Für große Unternehmen mit komplexen Kundenbedürfnissen und dem Anspruch an erstklassigen Kundenservice.
35,- pro Anfrage
Gültig für 3 Monate
+ 30 Tage kostenlose Testphase
Beinhaltet bis zu 1.400 Anfragen pro Monat
E-Mail, Telefon, Chat, Trustpilot, Instagram, Facebook usw.
Geöffnet von 9 bis 16 Uhr an Wochentagen
Effektive Tools für das Prozessmanagement
Erweiterte Analyse und Berichterstattung
Wählen Sie einen Plan und nutzen Sie unseren Service
Wählen Sie zwischen unseren 3 Standardpaketen – oder holen Sie sich eine maßgeschneiderte Lösung mit verlängerten Öffnungszeiten , Zusatzleistungen und allem, was Sie brauchen.
Wir sind 365 Tage im Jahr erreichbar – an Wochentagen, Wochenenden und Feiertagen – damit Ihre Kunden immer die Hilfe bekommen, die sie brauchen.
Enger Kontakt mit den Kunden
Wir sorgen dafür, dass Sie stets in engem Kontakt mit Ihren Kunden stehen. Mit einem festen Ansprechpartner sind Sie stets auf dem Laufenden und haben einen engen Partner. Sollten Probleme mit Ihrem Webshop oder Ihren Produkten auftreten, werden Sie umgehend benachrichtigt.
Monatliche Statusmeetings
Wir halten jeden Monat regelmäßige Statusmeetings ab, bei denen wir Kundenerkenntnisse überprüfen und Vorschläge unterbreiten, um:
Steigern Sie Ihren Umsatz
Kosten senken
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit
Echtzeitdaten über Online-Dashboard
Verfolgen Sie unsere Leistung in Echtzeit über ein interaktives Dashboard – einschließlich Anzahl der Anfragen, Antwortzeiten und Kundenfeedback.
Stündlich aktualisiert, sodass Sie jederzeit Einblick in die Leistung Ihres Kundenservice haben. Dies erleichtert Ihnen schnelle Entscheidungen und die kontinuierliche Verbesserung Ihres Unternehmens.